CONDICIONES GENERALES VENTA DE ENTRADAS Y NORMAS GENERALES
A. CONDICIONES GENERALES VENTA DE ENTRADAS
La navegación y la utilización de los servicios de ticketssaloncómicValencia.feriaValencia.com (en adelante Este Sitio Web) le atribuyen la condición de Usuario. El Usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en Este Sitio Web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas.
La navegación en Este Sitio Web, así como el uso de sus servicios (registro y/o compra anticipada de entradas para Salón del Cómic Valencia) y/o la compra de entradas para Salón del Cómic Valencia en las taquillas del recinto implica la lectura, comprensión y aceptación de las presentes Condiciones de Generales de Venta de Entradas y de las Normas Generales de Participación en Salón del Cómic Valencia (en adelante Salón del Cómic Valencia o el Evento) tanto por parte del Usuario como por parte de todos los Participantes para quienes adquiera una entrada.
El proceso de compra anticipada de entradas requiere de un registro previo para poder disfrutar de los servicios ofrecidos por Este Sitio Web, gestionando directamente la compra de entradas a través del mismo.
Tanto para la realización del registro como para la venta de entradas, Feria Valencia (ver punto 1. Titularidad) precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios y/o información, concediendo el Usuario su consentimiento para el almacenamiento y tratamiento de los mismos con las finalidades expuestas en el siguiente apartado.
Los Usuarios que adquieran entradas para terceros declaran que tienen la facultad para actuar en nombre de dichos terceros con respecto a todas las obligaciones y declaraciones establecidas en las presentes condiciones y en las Normas del Evento; estos Usuarios serán responsables de garantizar que cuentan con todos los derechos, los permisos y las autorizaciones pertinentes de dichos terceros o participantes para quienes adquiera una entrada para actuar en su nombre en Este Sitio Web y aceptar en su nombre las presentes condiciones y la recogidas en las Normas del Evento así como asumen la responsabilidad por todos los gastos contraídos por la compra de sus entradas.
El Usuario exonerará Feria Valencia y sus directivos, directores, empleados y socios y responderá personalmente ante cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamación de un tercero o participante en relación con cualquier violación, infracción o malversación de cualquier ley o derecho de un tercero (incluidos los derechos de privacidad o personalidad).
Todos los Participantes (aquellos que dispongan de una entrada válida) deben conocer las normas de participación en Salón del Cómic Valencia; el desconocimiento de las mismas no les excusa de su cumplimiento ni les exime de sus obligaciones y/o responsabilidades.
Nota : El registro en Este Sitio Web como usuario no implica ni garantiza la reserva o compra de entradas para Salón del Cómic Valencia.
Finalidades:
Las finalidades de la recogida de datos por parte de Feria Valencia son:
- información de contacto y registro de Usuarios.
- venta de entradas, envío de entradas y/o la gestión para la recogida de las mismas.
- mantenimiento de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias.
1. Titularidad de Este Sitio Web
Feria Muestrario Internacional de Valencia (en adelante Feria Valencia) con domicilio en Valencia, Avenida de las ferias, s/n y con CIF Q-4673004-J, es la titular de Este Sitio Web publicado bajo el dominio ticketssaloncómicValencia.feriaValencia.com y lo pone a disposición de los Usuarios de Internet, con el fin de vender entradas para el evento Salón del Cómic Valencia , así como para permitir la prestación de servicios a través Este Sitio Web.
2. Política de privacidad
En cumplimiento de la LOPD 15/1999 y de la LSSICE 34/2002 y demás disposiciones legales, se le informa que los datos de carácter personal que voluntariamente facilita, incluido el correo electrónico, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de la empresa organizadora Feria Muestrario Internacional de Valencia) del que es responsable Feria Muestrario Internacional de Valencia. Además, presta su consentimiento para remitirle información comercial sobre nuestras actividades, productos y servicios pudiendo emplear para ello el correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS), así como ceder los datos a terceros para la misma finalidad. En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, rogamos que si no desea que incluyamos sus datos en nuestros ficheros ni recibir comunicaciones publicitarias Feria Muestrario Internacional o del resto de empresas organizadoras vía correo electrónico o a través de otros medios de comunicación electrónica, o si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos personales establecidos en el artículo 5 de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, nos lo comunique dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: incidenciadatos@feriaValencia.com o a la dirección postal: Feria Valencia - Avenida de las Ferias, s/n- 46035 - Valencia – España.
3. Menores de edad
Salón del Cómic Valencia y los contenidos de Este Sitio Web están dirigidos a mayores de 14 años. La compra de entradas a través del sitio web está restringida a menores de 18 años. Si un menor desea adquirir una entrada deberá ser un menor emancipado o deberá hacerlo a través de sus progenitores y/o representantes legales. Salón del Cómic Valencia se exonera de toda la responsabilidad que pudiera conllevar el incumplimiento de dicha obligación del Usuario. No se pueden facilitar datos de carácter personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus progenitores y/o representantes legales.
En el supuesto excepcional de que se desarrollará algún servicio dirigido específicamente a menores de dicha edad, se solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los mismos.
Los padres o tutores de un menor con entrada adquirida, a través de Este Sitio Web o en las taquillas del Evento, deben conocer las normas de Salón del cómic Valencia; el desconocimiento de las mismas no les excusa de su cumplimiento ni les exime de sus obligaciones y/o responsabilidades; siendo también su responsabilidad el informar adecuadamente al menor sobre dichas normas y su obligatoriedad de cumplimiento.
Si los padres o tutores de un menor con entrada adquirida a través de Este Sitio Web o en las taquillas del Evento, desean acompañarlo, podrán hacerlo, necesitando para ello adquirir una entrada válida, de cualquier tipo de entre las disponibles para su venta y que le permita la entrada el mismo o los mismos días en los que el menor visite el Evento.
Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y desaparecen al terminar la sesión del Usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal de los menores.
4. Condiciones de la venta de entradas y política de devolución
Toda la información sobre el precio de las entradas estará disponible en Este Sitio Web según el Usuario vaya seleccionando el número y categoría de entradas y en Salón del cómic de Valencia.es Como regla general las entradas y su venta son onerosas.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe. No se reembolsará ninguna cantidad por las entradas compradas y no utilizadas. No se realizarán cambios de ninguna clase.
Se prohíbe expresamente la reventa ilegal de entradas o bien la adquisición de las mismas en puntos de venta no autorizados. Feria Valencia declina toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales.
Así como se prohíbe expresamente:
- Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago
- Utilizar los datos de personas diferentes al comprador sin su consentimiento expreso.
- Facilitar números de tarjeta que no coincidan con el del comprador y usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
- Aportación de datos de menores de 18 años sin consentimiento de sus progenitores o representantes legales.
- Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
Las entradas no podrán rifarse ni utilizarse para fines publicitarios, comerciales, etc., sin autorización previa, de Feria Valencia. El incumplimiento de este punto obligará al infractor a pagar una sanción equivalente a CIEN veces el precio de la entrada de mayor importe del evento, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales. Asimismo, su entrada quedará anulada con carácter inmediato.
El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Feria Valencia el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos inveraces.
El acceso y las condiciones y normas de acceso al recinto están publicadas en la web y se encontrarán disponibles en las puertas de acceso (mostradores de venta y recogida e entradas). El Usuario deberá en todo caso respetar las condiciones impuestas, de otro modo puede ser expulsado del recinto.
Feria Valencia no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada y se reserva el derecho de admisión.
Si el Evento se cancelara, se pospondría a una fecha posterior, la entrada ya abonada no será reembolsada. Todas las entradas serán válidas para la nueva fecha propuesta.
Salón del cómic Valencia se reserva el derecho a alterar o modificar el programa de actividades o actos sin que esto conceda derecho alguno a un reembolso o a una reducción del precio.
Las entradas adquiridas a través de Este Sitio Web, deberán ser canjeadas por una pulsera en la entrada del recinto (en los espacios habilitados e identificados para dicho fin) que le autorizará para entrar y salir del Evento (acreditación) . Todos los Participantes deberán identificarse con su DNI o pasaporte en vigor para retirar su pulsera. La negativa por parte del Participante a identificarse, no dará derecho a reembolso alguno del precio abonado por la entrada, si ya se hubiera satisfecho. Esta documentación puede ser requerida en cualquier momento durante el Evento y si el Participante no facilita esta documentación a la organización, podrá ser expulsado sin derecho a reembolso de la entrada. El justificante o entrada recibida al realizar la compra cuenta con un código BIDI que activa el sistema antipasback, para su seguridad, gracias a esto, un mismo pase solo se podrá canjear una única vez y no podrá ser utilizado por otra persona una vez el titular accede al recinto; no obstante, esto no exime de que el Participante se someta a los correspondientes controles de identificación, por lo que deberá llevar consigo su DNI o pasaporte.
La pulsera será correctamente colocada por el personal de registro. Es responsabilidad del Participante validar que la pulsera está perfectamente cerrada en el momento de la colocación.
Al comprar una entrada a través de Este Sitio Web recibirá un documento por correo electrónico que le permitirá la entrada directa , se remite en formato PDF, por lo cual deberá tener instalada la última versión de Adobe Acrobat en su ordenador. El mail de confirmación del pedido o cargo bancario no es válido para acceder al Evento, solo es válida la entrada con el código BIDI. Utilice la Entrada de Día directamente en los tornos de acceso, colocando el código de puntos sobre el lector (impresa o desde el Smartphone en caso de que la compra haya sido anticipada). Este documento o pase, que cuenta con un código BIDI, activa el sistema antipasback, para su seguridad, gracias a esto, un mismo pase solo se podrá usar una única vez y no podrá ser utilizado por otra persona una vez el titular accede al recinto; por tanto, vigile que nadie haya tenido acceso a su entrada para hacer una copia, ya que sólo se considerará válida la primera entrada presentada independientemente del nombre del comprador .
Todas las entradas son personales e intransferibles y están sujetas a la comprobación de la identidad del portador.
Feria Valencia podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de venta de entradas, así como las condiciones generales de participación mediante la publicación de las citadas modificaciones en Este Sitio Web o en la web de salón del cómic de Valencia.es a fin de que sean conocidas con carácter previo por los Usuarios.
5. Forma de pago
Podrá abonar sus compras a través de las siguientes formas de pago: Tarjetas de Crédito y Débito.
6. Seguridad en los pagos con tarjeta de crédito y de débito
Para su seguridad, ofrecemos pago seguro a través de SSL. Este sistema encripta y protege sus datos.
En el caso que tuviera algún problema al intentar comprar con su tarjeta de crédito o débito, puede ser que sea por alguna de las siguientes razones:
Que no tenga vinculada su tarjeta de crédito o débito a una contraseña de uso exclusivo para compras online o a través de SMS. Para comprar en un sitio con "compra segura" este paso es imprescindible y debe solicitarlo a su banco. Durante el proceso de pago, en función de tu entidad bancaria, se le facilitará la información de cómo debe proceder para obtener los códigos de compra segura.
La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.
Puede ser que se haya alcanzado el límite de saldo de la tarjeta. Consulte con su banco para que le confirmen esta información.
Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Por favor verifique que todos los campos estén cumplimentados correctamente.
7. Petición de factura
Si necesita la factura de la compra de la entrada o entradas adquiridas a través de ticketssaloncómicValencia.feriaValencia.com o en las taquillas del Evento, puede solicitarla por e-mail a la atención de tesoreria@feriaValencia.com incluyendo la siguiente Información Necesaria :
Datos fiscales completos de la empresa:
Razón social, dirección, código postal y número de CIF
Datos del Solicitante o representante de la empresa:
Nombre, apellidos, teléfono de contacto y dirección e-mail
IMPORTANTE : ADJUNTAR EL RECIBO DE LA COMPRA DE LA ENTRADA y el NÚMERO DE PEDIDO
8. Política de cookies
Las cookies son archivos pequeños que las páginas web, tiendas online, intranets, plataformas online o similares, almacenan en el navegador del Usuario que las visita y resultan necesarios para aportar a la navegación web innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.
Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y desaparecen al terminar la sesión del Usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. La siguiente información de los tipos posibles de cookies ayuda a comprender mejor las funciones que hacen posible:
Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el espacio de cookies de su equipo hasta que cierra el navegador, por lo que ninguna queda registrada en el disco del Usuario. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para hacer posible la gestión operativa con cada uno de los Usuarios que está accediendo de forma simultánea a la web.
Cookies persistentes: Son cookies que permanecen almacenadas en el espacio de cookies de su equipo una vez cerrado el navegador, y que volverá a consultar dicha página web la próxima vez que acceda a ella para recordar información que facilite la navegación (acceder directamente al servicio sin necesidad de hacer el proceso de login) o la prestación de un servicio comercial (ofrecer aquellos productos o servicios relacionados con anteriores visitas).
Las cookies intercambiadas al navegar por una página web pueden ser:
Cookies de origen o propias: Son cookies generadas por la propia página web que se está visitando. Cookies de terceros: Son cookies que se reciben al navegar por esa página web, pero que han sido generadas por un tercer servicio que se encuentra hospedado en ella. Un ejemplo puede ser la cookie empleada por un anuncio o banner de publicidad que se encuentra en la página web que visitamos. Otro puede ser la cookie empleada por un contador de visitantes contratado por la página web que visitamos.
Las cookies pueden ser usadas para:
Fines técnicos: Son las denominadas también “estrictamente necesarias”. Permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Personalización: Hacen posible que cada Usuario pueda configurar aspectos como el lenguaje en el que desea ver la página web, formatos de visualización, etc.
Análisis o rendimiento: Permiten medir el número de visitas y criterios de navegación de diferentes áreas de la web, aplicación o plataforma y nos permite elaborar perfiles de navegación de los Usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso recabados que hacen los Usuarios del servicio.
Publicidad: Permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web.
Publicidad comportamental: Permiten implementar parámetros de eficiencia en la publicidad ofrecida en las páginas web, basados en información sobre el comportamiento de los Usuarios obtenido a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
9. Derechos de propiedad intelectual e Industrial
Feria Valencia es el titular de la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de:
- Este Sitio Web publicado bajo el dominio ticketssaloncómicValencia.feriaValencia.com
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- Todo el material publicado en Este Sitio Web (incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, fotografías, dibujos, música, marcas o logotipos), excepto del material de terceros titulares que han autorizado su inclusión en Este Sitio Web.
10. Licencia de uso
Feria Valencia le concede una licencia universal, no exclusiva, de libre uso y revocable en cualquier momento para:
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11. Ausencia de garantía y limitación de responsabilidades
Feria Valencia no controla, en todo momento, la utilización que los Usuarios hacen de Este Sitio Web, en este sentido, no se responsabiliza de los actos que, incumpliendo lo previsto en este documento, hayan podido realizar los Usuarios de la misma.
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No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, Feria Valencia y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
12. Links externos
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B. NORMAS GENERALES SALÓN DEL CÓMIC VALENCIA
1. Normas Generales
1.1 La compra de una entrada supone la aceptación de las presentes normas. Salón del cómic Valencia se reserva el derecho a cambiar con preaviso las normas. Las actualizaciones se publicarán tan pronto como sea posible en www.saloncomicValencia.es
1.2 Cada participante deberá seguir en todo momento las instrucciones del personal de Salón del cómic Valencia, el personal de seguridad, así como de autoridades tales como policía y bomberos.
2. La participación es bajo su propia responsabilidad
2.1 La participación en el evento Salón del cómic Valencia es bajo su propia responsabilidad.
2.2 Siga las normas, sea prudente, coma y duerma con normalidad. Se recomienda dormir toda la noche anterior si va a conducir hasta Salón del cómic Valencia.
2.3 Salón del cómic Valencia no se hace responsable de cualquier pérdida económica sucedida durante la celebración del evento, vinculada directa o indirectamente a la misma. Por ejemplo, en el caso de un evento cancelado, fallos eléctricos o similares.
2.4 Salón del cómic Valencia no se hace responsable de las pertenencias personales o equipamiento de los participantes. No deje sus objetos de valor sin vigilancia. La Organización no se hará responsable de los hurtos o robos de ningún elemento: carteras, bolsos, chaquetas, abrigos, cables de red, hardware, software, videojuegos, consolas, equipos informáticos de cualquier tipo, tablets/tabletas, cualquier tipo de dispositivo móvil, gafas de gaming, mobiliario, tarjetas prepago, televisores, reproductores, grabadoras, periféricos, merchandising, etc), de los participantes en el Evento. Por lo tanto, recomienda no dejar sin vigilancia sus pertenencias, desde su entrada al Evento hasta su salida del mismo. Al adquirir su entrada y participar en Salón del cómic Valencia los participantes aceptan expresa e irrevocablemente la presente regulación y se comprometen a no presentar reclamación alguna ante la organización, sus colaboradores o patrocinadores en caso de sufrir pérdidas de los bienes que traigan consigo o adquieran en el Evento.
3. Seguridad
3.1. Los participantes podrán ser expulsados sin derecho a reembolso de la entrada en caso de cometer una falta grave, sin perjuicio de las posibles acciones legales que se puedan tomar por parte de la Organización. La Organización criterios alternativos e imponer cualquier tipo de sanción dependiendo de la falta, de la reiteración o de la entidad de la misma. Las faltas graves se clasificarán a discreción de la organización, y sirva como muestra el consumo de tabaco en zonas no autorizadas; la venta de tabaco, la venta y/o consumo de bebidas alcohólicas así como la venta y/o consumo de sustancias ilegales dentro del recinto; No llevar puesta la acreditación de modo visible; permanecer en el recinto sin la acreditación que lo permita fuera del horario de apertura al público; no mostrar el contenido de las maletas, bolsas, bolsos o mochilas cuando le sea solicitado por el personal de seguridad, iniciar o participar en una disputa, pelea o agresión; la tenencia o posesión de objetos inflamables, punzantes, armas blancas, de fuego o cualquier objeto que pueda considerarse peligroso; dañar voluntaria o involuntariamente los bienes y servicios puestos a disposición de los participantes así como las instalaciones de Feria Valencia; en general, se podrá expulsar a cualquier participante que contravenga los derechos de los demás participantes, que realice cualquier acción u omisión que perturbe, retrase o afecte al desarrollo de las actividades del evento o a las empresas colaboradoras, que contravenga las presentes normas o cualquier ley en vigor. Además, cuando las faltas sean constitutivas de delito, se pondrá al Participante a disposición policial.
4. Otros
4.1 Salón del cómic Valencia no suministrará ni permitirá la venta y/o consumo de alcohol o drogas. Está permitido consumir bebidas no alcohólicas, siempre y cuando no estén en recipientes de cristal. Además, según se establece en esta normativa, se podrá expulsar de las instalaciones a cualquier persona en claro estado de embriaguez o afectada por el consumo de cualquier tipo de droga o psicotrópico. Queda terminantemente prohibido fumar en el interior y sólo se permitirá en el área designada.
4.2 Salón del cómic Valencia es un evento pensado para el ocio, la diversión y el intercambio de experiencias alrededor de los videojuegos. Un buen ambiente y un trato amable entre los participantes garantizan que la convivencia sea más agradable para todos. Por supuesto, está prohibido agredir física o verbalmente a otra persona dentro del recinto.
4.3 Salón del cómic de Valencia no tolerará ningún lenguaje que pueda resultar ofensivo ni permitirá ninguna actitud que exprese (verbal o físicamente) discriminación, hostilidad, violencia o desprecio en contra de una o más personas por razones de raza, credo, nacionalidad, idioma, orientación sexual e identidad de género.
4.4 El reparto o publicación de carteles o cualquier otro material de promoción o propaganda comercial o similar está estrictamente prohibida sin autorización expresa de la organización de Salón del cómic Valencia.
4.5 Salón del cómic de Valencia se reserva el derecho de colocar cámaras para la publicación en Internet así como publicar fotografías tomadas dentro y fuera de Salón del cómic Valencia sin solicitar permiso adicional a los participantes que puedan ser identificables en las imágenes.
4.6 Salón del cómic de Valencia se reserva el derecho de editar, publicar, modificar, vender y distribuir fotografías, vídeo y grabaciones de audio tomadas dentro y fuera de Salón del cómic de Valencia a través de varios canales de distribución de contenidos tales como (pero no limitados a) Youtube, Vimeo, Soundcloud y Justin.tv, Flikr, así como reproducir en formato físico, tales como (pero no limitado a) los DVDs SR, HDCAM y Blu-Ray sin pedir permiso adicional de las personas que pueden ser visibles en la imagen.